Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : juin 2020

Post Foods Canada inc. (collectivement, « Post » ou « nous » ou « notre ») veut que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements qui vous identifient, y compris ceux recueillis dans les sites Web suivants : https://www.postconsumerbrands.ca/fr/, https://searchforgoodness.ca/fr/ et tous autres sites Web promotionnels contrôlés par Post et nos services et applications de réseaux sociaux (nos « sites Web »). Certains de ces renseignements pourraient vous identifier personnellement. La présente politique explique nos pratiques en matière de renseignements et les choix que vous pouvez faire quant à la collecte, à l’accès et à l’utilisation des renseignements vous concernant. Nous formons nos employés sur l’importance de la confidentialité et la façon appropriée et sécuritaire de gérer les renseignements personnels.

Prenez note que nos sites Web visent un public canadien uniquement. Si vous habitez aux États-Unis, rendez-vous sur le site www.postconsumerbrands.com.

Quels renseignements personnels recueillons-nous et comment les utilisons-nous?

Nous recueillons des renseignements (« renseignements personnels ») qui permettent de vous identifier lorsque vous nous les fournissez volontairement par le truchement des diverses fonctions et activités disponibles sur nos sites Web. Nous pourrions par exemple recueillir des renseignements personnels dans les cas suivants :

inscription à un concours ou à une autre promotion;
inscription en tant qu’utilisateur de notre site;
inscription pour recevoir des bons de réduction ou des recettes au moyen de notre site;
inscription à un club au moyen de notre site;
participation à une critique de recettes, à un sondage, à un panel de recherche sur la consommation ou à toute autre activité similaire;
demande d’envoi de renseignements en ligne tels que des recettes ou des informations;
participation à notre option « parlez-en à un ami »;
proposition de votre candidature pour un emploi au sein de notre société;
participation de toute autre manière que ce soit à des fonctions de notre site Web qui vous demandent de fournir des renseignements personnels.

Les renseignements personnels que nous recueillons pourraient compter :

votre nom;
votre adresse;
votre numéro de téléphone;
votre adresse électronique;
vos informations de carte de crédit;
votre sexe;
votre date de naissance;
et tous autres renseignements qui pourraient être utilisés pour vous identifier.

Vous participez de votre plein gré à ces activités ou fonctions. Nous n’utiliserons ces renseignements qu’aux fins auxquelles ils nous ont été fournis, notamment :

communiquer avec vous à propos de nos produits, services, promotions et nouvelles;
vous fournir les renseignements que vous demandez;
améliorer les produits et services que nous offrons;
étudier votre candidature et communiquer avec vous à propos de votre demande d’emploi;
gérer un concours, une promotion, un sondage, une recherche commerciale, un groupe de discussion ou d’autres fonctions qui vous offrent les produits et services pertinents;
analyser les visites à nos sites Web et en apprendre davantage sur les intérêts personnels de nos visiteurs afin de mieux comprendre leurs intérêts et leurs besoins;
faciliter vos transactions;
communiquer avec vous concernant nos sites Web, notre politique de confidentialité et nos modalités (ci-après appelés les « services»).

Pour des raisons de tenue de registres, nous pourrions conserver certains renseignements personnels que vous nous soumettez en lien avec des transactions commerciales.

Nous vous encourageons à lire attentivement les règles de chaque tirage, concours et promotion auxquels vous participez dans nos sites Web, y compris les pages de services et applications de médias sociaux, puisqu’ils pourraient contenir des renseignements importants quant à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements. Lorsque les modalités d’un tirage, d’un concours ou d’une promotion entrent en conflit avec cette politique de confidentialité, les règles de ces modalités ont préséance.

Nous ne vous enverrons aucun bulletin en ligne ou communication de ce genre par courrier électronique à moins que vous n’ayez expressément consenti à les recevoir. Cependant, nous pourrons vous envoyer des avis de modification de notre Politique de confidentialité.

Il se peut que nous vous donnions l’occasion d’accepter de recevoir nos communications promotionnelles. Si vous acceptez que nous vous envoyions ce genre de documents, il se peut que nous utilisions les renseignements pour communiquer avec vous à propos de nos produits, services et promotions, pour vous fournir d’autres renseignements que vous demandez ou pour améliorer les produits et services que nous offrons. Vous pourrez toujours vous désabonner en tout temps des courriers électroniques et des autres communications. Vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien « Désabonner » au bas de nos courriers électroniques, ou en nous contactant au : https://www.postconsumerbrands.ca/contact/.

Comment recueillons-nous et partageons-nous les renseignements personnels?

Nous embauchons d’autres sociétés, notamment certains de nos sociétés affiliées et filiales, et des personnes pour effectuer des tâches pour nous (« agents »). Nous pourrions devoir partager vos renseignements à ceux-ci, ou les leur transférer, afin de vous fournir des produits et services (par exemple, concours généraux, campagnes de courriers électroniques et événements marketing semblables). Les autres types d’agents avec lesquels nous pourrions partager des renseignements personnels incluent les organisations offrant des services pour soutenir les fonctions de Post, comme l’analyse de données de concours et de campagne. D’autres agents recueillent des renseignements personnels pour nous. Nous utilisons par exemple des agents pour notre portail carrières. Veuillez noter que certains de ces agents pourraient se trouver en dehors du Canada, y compris aux États-Unis; vos renseignements personnels pourraient donc être transférés aux États-Unis.

Nous pourrions parfois fournir vos renseignements personnels à des partenaires avec lesquels nous effectuons des promotions conjointes et qui fournissent des services en notre nom. Tous nos partenaires avec lesquels nous effectuons des promotions conjointes doivent n’utiliser vos renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Nous nous réservons également le droit de partager les renseignements dont nous disposons avec les sociétés appartenant à notre société mère, Post Holdings, inc. Cela comprend le partage de renseignements avec nos affiliés, notamment aux États-Unis, Post Consumer Brands, LLC aux fins de recherche menée auprès des consommateurs.

En plus des divulgations mentionnées ci-dessus, nous pourrions divulguer ou transférer des renseignements personnels en lien avec des fusions, des acquisitions, des entreprises dérivées, la vente de biens de la société, les gammes de produits ou divisions, tout financement ou transaction similaire, ou les négociations de ceux-ci. De plus, nous nous réservons le droit d’utiliser vos renseignements personnels pour protéger nos droits, nos services, une personne ou propriété, si nous avons des raisons de penser que la loi l’exige (y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale et d’application de la loi), ou en réponse à une demande légitime des autorités gouvernementales. De plus, nous nous réservons le droit d’utiliser vos renseignements personnels pour protéger nos droits, nos renseignements personnels, notre sécurité ou nos biens.

Post ne vend, ni ne partage les renseignements personnels que vous fournissez à de tierces parties (à l’exception des agents) pour qu’elles vous envoient des promotions ou des offres inattendues pour des produits et services n’ayant aucun lien avec nos activités. Pour de plus amples renseignements sur la divulgation de vos renseignements personnels à des tierces parties, veuillez nous contacter au https://www.postconsumerbrands.ca/contact/.

Comment recueillons-nous les donnes de façon automatique?

Nous et nos agents utilisons parfois la technologie des témoins, la technologie des pixels espions et d’autres technologies similaires sur nos sites Web pour en améliorer la fonctionnalité et la navigation par nos visiteurs et pour comprendre les utilisateurs de nos sites et l’utilisation qu’ils en font. Par le fait même, nous analysons les tendances, administrons nos sites Web et recueillons des renseignements sur nos utilisateurs en général.

Les renseignements recueillis par ces moyens incluent notamment (1) votre adresse IP, (2) le genre de navigateur et de système d’exploitation utilisé, (3) les pages des sites Web visitées (4) les autres sites Web visités avant de parvenir à nos sites et (5) votre emplacement géographique.

Si vous souhaitez désactiver les témoins, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment le faire. Veuillez prendre note que si vous désactivez les témoins, les sites Web pourraient ne pas fonctionner comme prévu et vous pourriez être incapable d’utiliser certaines fonctions des sites Web.

Les balises Internet, les balises graphiques et d’autres fonctions similaires du genre pixels espions nous permettent de compter le nombre de personnes qui ont visité une page Web particulière, ou d’accéder à certains témoins. Nous et nos agents pouvons utiliser des pixels espions sur nos sites Web pour compter les utilisateurs et pour les reconnaître en accédant à nos témoins. Le fait d’être en mesure d’accéder à nos témoins nous permet de personnaliser nos sites Web et d’améliorer votre expérience lorsque vous les visitez. Nous et nos agents pouvons également inclure des pixels espions dans les messages par courrier électronique dans le format HTML afin de déterminer lesquels ont été ouverts.

Comment embauchons-nous en matière de publicité et quels sont vos choix?

Nous embauchons des agents pour afficher des publicités sur nos sites Web ou pour gérer notre publicité sur d’autres sites Web. Ces tierces parties pourraient utiliser des témoins ou de technologies similaires afin de vous offrir des publicités basées sur vos intérêts et votre historique de navigation.

Quels sont vos choix de communication?

Vous pouvez choisir de recevoir des courriers électroniques, bulletins ou autres communications de notre part. Si vous ne désirez plus recevoir ces informations, vous pouvez changer vos préférences en utilisant le lien « Me désabonner » se trouvant dans le courrier électronique que nous vous enverrons ou en nous contactant au https://www.postconsumerbrands.ca/contact/.

Comment répondons-nous aux signaux « interdire le suivi »?

Interdire le suivi est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent choisir dans leur fureteur. Lorsque nos sites Web reçoivent un code d’interdiction de suivi, sauf dans certains scénarios où un utilisateur fournit activement et en toute connaissance de cause ses renseignements personnels (p. ex. formulaire de contact), ils ne suivent pas votre utilisation dans d’autres sites que les affiliés inclus dans cette politique, mais d’autres sites Web (notamment ceux de certaines de nos affiliés, filiales et fournisseurs tiers) pour lesquels nous fournissons les liens pourraient continuer à vous suivre. Lorsque nous recevons des demandes Web d’un utilisateur choisissant l’interdiction de suivi en activant cette option dans leur fureteur, nous déploierons les efforts raisonnables pour désactiver les témoins et scripts (p. ex. Google Analytics, Google Adwords, Facebook, Twitter ou d’autres scripts de tierces parties).

Liens vers d’autres sites web

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers les sites Web de nos filiales et de nos associés ainsi que vers des sites Web qui appartiennent à des tiers et qui sont exploités par ceux-ci. Ces autres sites Web pourraient avoir leur propre politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection des renseignements personnels ou du contenu des sites Web qui appartiennent à des tiers et qui sont exploités par ceux-ci. D’autres sites Web pourraient recueillir et traiter les renseignements recueillis différemment.

Accéder à vos renseignements et les modifier

Vous pouvez confirmer que nous possédons vos renseignements personnels, accéder à ces renseignements, les modifier ou les supprimer, vous désabonner des communications de Post et empêcher toute utilisation ultérieure de vos renseignements par Post en nous contactant au https://www.postconsumerbrands.ca/fr/communiquez-avec-nous/. Si nous sommes incapables de répondre à votre demande, nous vous expliquerons pourquoi. Post répondra aux demandes raisonnables dans un délai approprié, conformément aux autorités compétentes en matière d’utilisation des renseignements personnels pertinents.

Renseignements personnels concernant les enfants

Certaines portions de nos sites Web peuvent viser les enfants de moins de 13 ans (à l’exception des enfants de moins de 13 ans du Québec). Sur nos sites Web, nous ne recueillons pas sciemment de renseignements qui permettent d’identifier les enfants qui ont moins de 13 ans sauf dans le cas de certains concours. Si un enfant de 12 ans ou moins participe à un concours et qu’il est admissible à un prix, nous communiquerons avec le parent (pas l’enfant) pour accorder le prix, y compris pour obtenir des renseignements supplémentaires nécessaires afin d’accorder le prix et de l’acheminer. Nous n’utiliserons les renseignements personnels concernant l’enfant à aucune autre fin que celle de mener à bien le concours et nous ne partagerons les renseignements avec aucun tiers sauf dans les conditions décrites ci-dessus. Nous ne conservons aucun renseignement permettant d’identifier l’enfant dans notre base de données une fois que le concours aura pris fin et que les prix auront été accordés.

Loi applicable

Ces sites Web sont destinés uniquement aux résidents du Canada. Toutes les questions liées à la présente politique de confidentialité et à ces sites sont régies par les lois de la province de l’Ontario et celles du Canada, selon le cas. Si vous vous trouvez hors du Canada et que vous communiquez avec nous, sachez que tout renseignement que vous nous fournirez sera transféré au Canada et qu’en nous fournissant ces renseignements, vous autorisez explicitement leur transfert.

Comment nous protégeons les renseignements qui permettent de vous identifier

Post maintient des mesures de sécurité raisonnables et appropriées conçues pour atténuer les risques de perte, de mauvaise utilisation ou de modification des renseignements personnels recueillis par elle. Toutefois, l’information transmise sur Internet et stockée dans des systèmes reliés à Internet n’est pas protégée à 100 %. Nous ne pouvons donc pas nous assurer de la sécurité ou de l’intégrité de telles informations ou la garantir. Nous ne sommes pas responsables de la divulgation d’informations en raison d’erreurs de transmission ou d’actions de tierces parties n’ayant pas été autorisées.

Nous pouvons conserver vos renseignements tant que votre compte est actif ou selon ce qui est nécessaire pour vous fournir des services, répondre à nos obligations juridiques, résoudre les différends et respecter nos ententes.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en tout temps. Si nous apportons des modifications importantes à notre façon de recueillir, d’utiliser ou de partager vos renseignements personnels ou à cette politique de confidentialité, nous vous en aviserons en l’affichant de façon visible sur les sites Web couverts par cette politique. Nous vous encourageons à visiter cette page régulièrement pour connaître les récentes informations sur notre politique de confidentialité.

Votre consentement aux modalités de la présente politique de confidentialité

En utilisant ce site Web, vous consentez aux modalités de la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des modalités de la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site ou fournir de renseignements permettant de vous identifier.

Communiquez avec nous

Par courrier électronique à l’aide de ce lien : https://www.postconsumerbrands.ca/contact/

Par courrier au : Post Foods Canada Inc., C.P. 450, Niagara Falls (Ontario) L2E 6T8

Par téléphone au : 1-800-431-POST